Aviso de Privacidad
En Niños Neurovisibles cuidamos la información de las familias, profesionales y personas que usan esta plataforma. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 21 de agosto de 2026
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el Colectivo Niños Neurovisibles. Para preguntas, solicitudes o ejercicio de derechos puedes escribir a ninosneurovisiblescdmx@gmail.com.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, estado, datos de cuenta, preferencias de contacto y mensajes enviados mediante formularios.
Los terapeutas pueden proporcionar información profesional, cédula, certificaciones, experiencia y documentos de validación. Esta información se usa para revisar y publicar perfiles profesionales.
No solicitamos información clínica para crear una cuenta. Si en el futuro se habilitan sesiones o seguimiento terapéutico, se solicitará consentimiento específico antes de tratar datos sensibles.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y administrar cuentas, responder mensajes, gestionar perfiles profesionales, revisar certificaciones, entregar recursos, administrar membresías, coordinar eventos y mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio.
Los documentos de terapeutas se almacenan en áreas privadas y solo se entregan temporalmente a personal administrador autorizado para su revisión.
4. Base y consentimiento
Tratamos la información con tu consentimiento, para prestar los servicios que solicitas, cumplir obligaciones aplicables y proteger la seguridad de la plataforma. Puedes retirar consentimientos para comunicaciones; esto no afecta tratamientos realizados antes de la solicitud.
5. Compartición y encargados
No vendemos tus datos. Podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información por nuestra cuenta, como Supabase para autenticación y almacenamiento, servicios de correo, pagos o videollamadas cuando esas funciones estén habilitadas. Solo compartiremos lo necesario para cada finalidad y exigiremos medidas de protección adecuadas.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso, políticas de base de datos, almacenamiento privado para documentos sensibles y enlaces temporales cuando corresponde. Ningún servicio conectado a internet puede garantizar riesgo cero.
7. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo al correo indicado. Describe tu solicitud e incluye información suficiente para identificar la cuenta. Responderemos conforme a los plazos aplicables en México.
8. Menores de edad
La plataforma está dirigida a madres, padres, tutores y profesionales. No recopilamos deliberadamente datos de menores directamente sin intervención y consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.
9. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.